Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľ a fakturácia
Web zdarma s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha 2 - Vinohrady
Česká republika
IČ: 03877167 a DIČ: CZ03877167
Bankové spojenie
Číslo účtu: 2100761658/2010
IBAN: CZ75 2010 0000 0029 0252 8575
BIC kód/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Adresa banky pre medzinárodné platby a platby v cudzej mene:
Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1
Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri na Krajskom súde
v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 35386.
E-mailové kontakty
Technická podpora → podpora@webzdarma.cz
Fakturácia → fakturace@webzdarma.cz
Telefonické kontakty
Telefonická podpora nie je na Wz.sk dostupná.
Priame kontakty na podporu
Na otázky, ktoré nájdete v sekcii podpory alebo v diskusnom fóre, bohužiaľ nezasielame e-mailom odpovede.
Pre technickú podporu použite fórum. E-mailová adresa správcu systému v naliehavých prípadoch je podpora@webzdarma.cz a je určená len pre situácie, keď nie je vhodné popisovať problém na verejnom fóre.
Dôležité tipy
- Vezmite prosím do úvahy, že naša kapacita na riešenie vašich problémov je obmedzená vzhľadom na počet používateľov. Preto neočakávajte odpovede na otázky, ktoré sú plne pokryté v sekcii podpory alebo na diskusných fórach.
- E-mailová podpora nedokáže vyriešiť problémy s chybami v kóde PHP atď. Telefonická podpora nie je k dispozícii. Ďakujeme za pochopenie.
- Predtým, ako napíšete na našu technickú podporu, skontrolujte, či vaša otázka už nebola zodpovedaná v sekcii technickej podpory. Väčšina otázok sa často opakuje, takže ich môžete efektívne vyhľadať pomocou stránky s vyhľadávaním.
- Vždy by malo byť pravidlom, že v žiadosti uvediete čo najpresnejší opis problému (čo si situácia vyžaduje). Nezabudnite uviesť svoje používateľské meno.
