Problém s prijímaním mailov

Dobrý deň,
systém webmailu od webzdarma máva niekedy problémy s prijímaním správ - odosielateľovi sa mail vráti späť, akoby emailový účet od webzdarma neexistoval.
Zopár ľudí sa mi takto sťažovalo.
Za normálnych okolností to funguje, ale sem tam sa vyskytne problém
Dobrý den,

přepošlete nám prosím kompletní e-mail s chybovou hláškou (včetně hlaviček e-mailu) na podpora@webzdarma.cz, abychom mohli zjistit kde je problém.
Pokúsim sa o to. Len problém je v tom, že z tých ľudí, čo im to nedošlo, jeden človek je na mňa nahnevaný a druhý mal problém s tým už dávno.
Oboch som požiadal, aby poslali chybové hlásenie, tak dúfam, že to prepošlú - aspoň jeden z nich
Dobrý deň,
preposlal som Vám vrátené maily odosielateľa.

Vážim si vašu prácu
a ďakujem za podporu.