To Matěj: Podle toho, co se stalo některým lidem, co přispívají do tohoto fóra, je možné soudit, že nefunkčnost reklamy na Tvých stránkách může způsobit jejich smazání společností Webzdarma. Nicméně by toto smazání bylo neoprávněné, společnost Webzdarma by se tím dopustila porušení uzavřené smlouvy, ve které není o možnosti smazání stránek společností Webzdarma ani čárka, a kterou s ní klient uzavřel registrací.
Pokud tedy Webzdarma smaže bezdůvodně stránky klientovi, klient má možnost požadovat vysvětlení a pokud klientovi vznikla nějaká škoda, má právo požadovat úhradu škody.
Výše uvedené informace jsem získal od Sdružení obrany spotřebitelů, přesnou odpověď, kterou jsem dostal od tohoto sdružení na mou otázku, si můžete sehnat na ofic. stránkách Sdružení obrany spotřebitelů.
"ve které není o možnosti smazání stránek společností Webzdarma ani čárka"
http://www.webzdarma.cz/podminky-reklama.html
"Stránky, které nebudou po delší dobu vykazovat žádné přístupy, budou SMAZÁNY. Právě zobrazování reklamy je pro nás JEDINÝM ukazatelem přístupů. Pokud tedy na svých stránkách žádnou reklamu nemáte - třeba protože používáte přesměrování na jiné stránky, nebo prostor na WebZdarma používáte pouze jako skladiště pro své soubory - nebude mít Váš web dlouhého trvání."
Co asi znamená výraz "SMAZÁNY" a "nebude mít Váš web dlouhého trvání"?
Ještě dodatek:
Při registraci uživatel souhlasí s podmínkami:
http://www.webzdarma.cz/registrace.html
Souhlasím s podmínkami serveru webzdarma.cz
Zde je odkaz na http://www.webzdarma.cz/podminky.html
A v bodu 3: "Uživatel je povinen: dodržovat podmínky zobrazení reklamy"
Zde je odkaz na http://www.webzdarma.cz/podminky-reklama.html
A jsme již u mého předchozího příspěvku.
Tomáš Niessner: precti si podminky WZ, hlavne bod 7
To Zbi: Tímto se veřejně omlouvám - jak společnosti Webzdarma, tak všem, kteří četli můj příspěvek, pasáž ,,ani čárka o smazání" neplatí. Svůj příspěvek jsem sestavoval z odpovědi od SOS, ve které předpokládali, že se v podmínkách o tom nepíše ani čárka. Každopádně je to v tomto případě moje chyba, kterou přiznávám.
To, co se ale týká neoprávněného smazání, platí, uživatel má nárok požadovat náhradu za případnou újmu (to Mike: bod 7 se netýká situace, kdy Webzdarma někomu neoprávněně smaže stránky, týká se nefunkčnosti služby, což nyní neřeším, tzn. bod 7 je pro tuto diskusi irelevantní).
Pokud Webzdarma smaže bezdůvodně stránky klientovi, klient má možnost požadovat vysvětlení.
To, že vkládání reklamy nefunguje, je problém Webzdarma, nikoli nás, zákazníků, kteří toto vkládání nijak neomezujeme (dokonce ještě nad rámec svých povinností do zblbnutí opakovaně nahráváme příslušnou stránku na web). Já osobně jsem nefunkčnost reklamy urgoval jak tady na fóru, tak na mailu podpory.
Bože, co sem píše za kousky, to sem ještě neviděl.
Cituji z pravidel:
"Za případnou finanční či jinou újmu způsobenou ať už funkčností či nefunkčností služby nenese poskytovatel žádnou zodpovědnost."
To Tom: Pletete dvě věci dohromady. V bodě 7 pravidel se píše o ,,funkčnosti nebo nefunkčnosti služby". Já tady celou dobu mluvím o něčem jiném - o případném neoprávněném smazání stránek firmou Webzdarma. To nemá s funkčností či nefunkčností služby, jako takové nic společného.
V případě nefungující reklamy (nikoli služby jako takové!) - což by nebylo zapříčiněno zákazníkem, ale interními problémy Webzdarma - by se jednoznačně jednalo o neoprávněné smazání stránek, které by zakládalo nárok na případné odškodnění. Vycházím z vyjádření SOS.
Mimochodem, prosím nesnažte se zesměšňovat moje příspěvky, já také nezesměšňuji Vaše. Navíc používám i jiné argumenty, než JEN podmínky Webzdarma.
» Tomáš Niessner (03. 03. 2007 11:57)
Tady s Vámi souhlasím, ovšem podle mého názoru to není zas tak jednoduché - viz podmínky: "Uživatel je povinen zobrazovat reklamní banner WZ. Pokud tak činit nebude, může mu být web bez předchozího upoznění smazán." - pokolikáté už na to tady někdo pouzakuje? ;-)
Robot defaultně vkládá reklamu do indexu za tag body. Ovšem i ten má své mouchy, a reklamu někdy nevloží. V takovém případě je uživatel povinen vložit na stránky kód pro robota. (právě tehdy, když si je vědom, že tam reklama není, ale podle podmínek být musí). Ve většině případů tohle pomůže, ale někdy prostě ne. To už je ale chyba robota wz, a proto takový web, jehož zdrojový kód obsahuje komentář pro robota se banner nezobrazuje, by neměl být smazán.
Spor ale nastává v případě, když robot na index reklamu nevloží, a není tam komentář - takže:
1) vlastník účtu si toho nevšiml
2) vlastník účtu si toho všiml, a obrátil se pro radu sem na fórum » tohle je správné řešení
3) vlastník účtu si toho všiml, ale nic s tím nehodlá dělat: tento bod je sporný, protože se jedná o pochybení jak vlastníka webu, tak o neúplnou funkčnost robota wz. Existují ale také možnosti, kdy přimět robota, aby vložil kód do php proměnné, která se nevytiskne. To ovšem admin, který se na web podívá nepozná. >> ?
Takže, dle mého názoru, problém a sporný bod jsou mnou zmíněné body 1 a 3.
To Mike:
Jasně, souhlasím, že uživatel je povinen zobrazovat reklamu. Ale právě co když to nezaviní uživatel sám? Uživatel v podstatě nemá možnost udělat pro zobrazení reklamy nic víc, než že dá do stránky značku pro robota a nahraje patřičnou stránku znova. Vše další už je ,,v rukách" robota, který může a nemusí fungovat. Pokud tedy uživatel udělal vše, co mohl, pak případné smazání stránky je podle mě neoprávněné a vlastník účtu má právo požadovat náhradu, v případě, že utrpěl nějakou újmu (opět pro jistotu podotýkám, že tím není dotčen bod 7 pravidel, který se týká jiné situace).
Souhlasím, že problém jsou body 1 a 3 podle Vašeho rozdělení. Právě to se mi nelíbí, že člověk vlastně nemá jistotu, že mu ten web nikdo nesmaže. Prostě občas je to čistě v rukou robota, který tam reklamu ne a ne vložit. Já osobně bych byl taky nerad, kdyby mi stránky byly smazány, ač to tady řeším už dlouho. Ale řešit to musím, abych dokázal, že se snažím danou situaci napravit - i nad rámec svých povinností.
Nebylo by třeba možné, aby ten vygenerovaný kód měl každý někde v administraci svého účtu přesně pro tenhle případ? Nevím, jestli je to technicky možné, ale podle mě by to do jisté míry tento problém řešilo.
Značka pro reklamu, kterou eventuálně vložíte do zdrojového kódu, neslouží k tomu aby pobídla "líného" robota k práci. Je určena k tomu aby reklamní banner byl vložen na jiné než defaultní místo. Webzdarma předpokládá, že služba funguje (i když nefunguje vždy). Jsou situace, kdy je zjevné, že vkládání reklamy nefunguje a v této době prostě reklamu nevloží nic a nikdo. Předpokládá to tedy nejakou elementární starost o provoz webu a nebo prostě činnost robota vyřadit a vkládat si reklamu sám, buď pomocí include nebo přímo do zdrojového kódu. Prostě to berte tak, že nic neni dokonalé a v okamžiku, kdy robot pracuje si reklamu uložte a vkládejte si ji sami.To je jediný bezstarostný přístup jak se s reklamou na WZ beze zbytku vypořádat
Psal jsem, že po technické stránce tomu tolik nerozumím, takže díky za osvětlení problému. Pokud tedy ta značka nemá na práci robota vliv, pak pro zobrazení reklamy už nemůžu opravdu udělat nic víc. A stejn se tím teoreticky vystavuji riziku, že mi budou stránky smazány.
Rozumím tomu, že Webzdarma předpokládá, že robot funguje, nerozumím ale tomu, že když člověk Webzdarma upozorní na nefunkčnost, nikdo kompetentní neodpoví. To není správná reakce na reklamaci služby.
Já osobně jsem teď již poučen, že robot WZ se řídí podle nálady, takže až bude jednou mít náladu dobrou, kód si uložím. Řekl bych ale, že by to měl WZ řešit nějak systémově. Uživatel, který nemá zkušenosti s nefunkčním robotem, se zbytečně - a ne vlastní vinou - může dostat do problému, kdy mu Webzdarma smaže stránky.
Ahoj. Prosím Vás o pomocnou radu. Reklama se mi zobrazuje na stránkách dole, ale bohužel v obrázku. Potřeboval bych ji posunot o něco níž a bylo by to O.K. Dík moc
Lukash: nejjednodussi bude ten obrazek nepozicovat absolutne
jak sem se tu ted poprve zaregistroval tak sem nevěděl jak dat reklamu už mi to de ale šte mě že ju mam i v ramu menu:-(
Take mam problem s nezobrazujici se reklamou. Bohuzel se nikdy nezobrazila, takze nemam jeji id a nemohu ji tam vlozit rucne. Psal jsem i na podporu, ovsem ta se neozvala. Stranky vsak funguji uz dele nez sest tydnu a zatim nebyly smazany. Netusim absolutne jak dal postupovat, reklama proste neni a nevim co bych jeste mel udelat, aby se tam nahrala. Zadny ze zdejsich navodu ani rad zde na foru (ktere jsem nalezl) nefunguji a samozrejme nechci, aby me stranky byly smazany. A take nechci kazdy den kontrolovat jestli tam jeste jsou.
Co s tim?
Všechny úvahy o náhradách škody jsou pěkné (doufám, že si zajišťujete průběžně důkazy, že jste udělali všechno podle podmínek), ale podívejte se na to z jiného pohledu: admini na wz mají myslím dost jiné práce než procházet tisíce stránek a kontrolovat reklamu.
Tak si prostě dejte do zdrojového kódu blok s id reklama, v kaskádových stylech mu vyhraďte těch 60x468px nebo kolik to chce a napozicujte to (třeba dolů). Do toho bloku umístněte zmíněný komentář, podle kterého bot pozná, kam reklamu dát. Pak nastavte vkládání reklamy podle vaší libosti (to se tu už řešilo mockrát). Víc udělat nemůžete.
Když admin náhodou přijde na vaše stránky a ve zdrojáku uvidí, že jste udělali maximum pro zobrazení reklamy, tak vaši stránku, troufnu si říct, že téměř jistě, nesmaže. Když naopak přijde bot a reklamu vloží, tak vám to nerozhodí layout, protože místo na reklamu už bylo vyhrazeno.