Garance dostupnosti služeb

Klademe důraz na bezproblémový provoz vašich webových stránek. Díky našim technologickým řešením jsme schopni garantovat prémiovým programům dostupnost až 99,9%, což znamená maximálně 40 minut nedostupnosti měsíčně. Na druhé straně u našeho bezplatného programu nedokážeme dostupnost zaručit a zpravidla se pohybuje okolo 98%, což může být až 5 hodin měsíčně.

Pokud využíváte své webové stránky pro důležitou práci nebo prezentaci, doporučujeme vám přejít na některý z našich prémiových programů (Základ, Komplet, Prémium) s garantovanou dostupností.

Navíc, pro naše placené programy poskytujeme 100% obchodní garanci. To znamená, že v případě nedostupnosti webu zaviněné naší společností, máte právo na kompenzaci dle aktuálních obchodních podmínek. To vám zajistí bezstarostný provoz vašich webových stránek a zároveň vám poskytne jistotu, že budete mít vždy k dispozici kvalitní a spolehlivý webhosting.

Proč přejít na program Základ? 

Výpadky našich služeb

V případě výpadků našich placených služeb neseme v naší společnosti plnou zodpovědnost, pokud jsou tyto výpadky prokazatelně způsobeny námi jako poskytovatelem. Za výpadek se považuje nedostupnost služby delší než 10 minut nebo nestandardně dlouhá doba odezvy, která trvá déle než 10 minut.